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服务承诺书

  我公司是以生产输送设备为主的专业生产厂家,通过CQC颁发的IS09001质量体系认证。产品应用于矿山、建材、制酒、粮食、饮料、复合肥等行业,深受广大用户的信任和青睐,公司对所有客户,均恪守以下承诺:
1、产品生产过程严格按照IS09001:2000质量体系运转,出厂产品严格检验,保证出厂合格率达到l00%。
2、按照合同中交货期的约定,采用倒推法,合理安排原料采购、生产组织和实施,成品运输期,按量按期交货,坚决不因贻误交货而延误工期。
3、我公司产品将无条件接受任何第三方部门的检测。
4、每批中标产品或合同订购产品,均能通过lS09001:2000质量体系追溯其加工生产的真实性,并接受业主和施工单位的监督和检查。
5、产品出厂后,跟踪服务,并进行安装技术指导,义务对安装人员和养护人员进行技术培训。
6、我公司产品实行质量承诺制,保质期为6个月,保质期内如出现质量问题,无条件免费维护、更换。
7、为用户提供售后服务,服务热线0451—86701322。接到服务通知后,1小时内予以答复,需要现场论断或维修,市内24小时到达,省内48小时到达,省外72小时到达。
8、我公司将严格按照发标方的要求,遵守并执行各项保证金,并具体实施。
9、严格遵守发标方的各项规定要求,公平、合理竞争,靠产品质量、优惠的产品价格和良好的市场信誉赢得客户。
10、如果不能中标我们将从自身查找原因和不足,并诚恳地希望发标方对我公司提出宝贵建议和意见,以便加强和完善我公司各项工作。
 
                                                      承诺方:哈尔滨隆达通用机械有限责任公司